| Event | Business Objective | Event Trigger | Business Risk | Notes |
| Menerima pesanan | Menjual makanan yang berkualitas tinggi dengan pelayanan yang baik | Kemauan pelanggan | Pesanan salah catat | |
| Membuat Makanan | - Hanya membuat makanan yang di order - Membuat order dengan cepat | Order Clerk menginstruksikan ke koki makanan apa saja yang harus dibuat | - Salah membuat makan yang di order - Waktu yang diperlukan terlalu lama | |
| Package Order | Order harus di package agar makanan bersih, aman dan tidak rusak | Order sudah selesai di buat (dimasak) | - Salah buat package order - Package jelek / rusak | |
| Delivery order | Memberikan order ke pelanggan ke alamat yang sudah di tulis oleh order clerk | Mendapatkan perintah dari order clerk untuk mengantar orderan | - Salah kirim - Alamat yang dicari susah dicari - Waktunya terlalu lama / terlambat | |
| Menerima Pembayaran | Menerima pembayaran dari pelanggan | - Orderan sudah diterima pelanggan - Jumlah pembayaran sudah di total | - Jumlah uang salah - Tidak ada uang tunai / untuk kembalian | |
Do you Yahoo!?
Next-gen email? Have it all with the all-new Yahoo! Mail Beta.