Khusus untuk kuliah informasi dan proses bisnis

Monday, July 24, 2006

Tugas Kelompok C n F (REAL Model Restoran)1

Kelompok C n F
 
Darmawan Salim (0800759192)
Kurniawan Iswanto (0700688900)
Moh. Rusvandi (0800745470)
Rama Perdana P.L (0800742046)
Theresia S. Siswoyo (0700688081) *
 
Restoran Delivery China U-Town
 
China U-Town adalah suatu rumah makan yang sangat sukses dalam mendelivery Makanan Cina ke pelanggan di dalam suatu kota besar ukuran menengah yang mempunyai suatu universitas publik besar. China U-Town mempunyai empat penempatan, satu pada masing-masing sisi kota ( utara, selatan, barat dan timur) dalam rangka menyediakan jasa delivery cepat ( ± 30 menit, atau jika terlambatnya lama sekali pelanggan akan mendapatkan diskon $ 5 ) dan makanan lezat kepada mayoritas dari  kota besar.
Pemilik China U-Town’S, Laura, yang selalu menghasilkan dan meneliti laporan-laporan informasi pesaing dan pelanggan yang didapat untuk kelangsungan usahanya. Dengan menggunakan laporan ini, Laura memutuskan apakah perlu untuk merubah harga dan menu item, delivery area , dan lain lain. Dia bisa mengontrol empat tokonya. China U-Town telah mempekerjakan kira-kira enam puluh karyawan. Juru Tulis (Order Clerk) menerima pesanan dari pelanggan via telepon dan menginstruksikan juru masak (Koki) seperti ; apa yang perlu mereka siapkan. Koki membuat makanan yang diminta dan memberikan masakan (Food) yang sudah selesai tersebut kepada Order Clerk yang mempackage order untuk di delivery
Delivery Boy mengambil pesanan yang sudah di package, lalu memDelivery order ke tempat pelanggan dengan menggunakan transportasi khusus delivery perusahaan. Delivery Boy menerima pembayaran dari pelanggan baik berupa check atau tunai (Cash). Delivery Boy mengembalikan tanda bukti ke perusahaan bersamaan dengan pembayaran yang diterima dari konsumen ke Order Clerk untuk dientry ke electronic cash register.
 
Ket:
 
Event
Agent
Resource
Location
 
REAL Business Project Model Matrix
 
Event
Business Objective
Event Trigger
Business Risk
Notes
Menerima pesanan
Menjual makanan yang berkualitas tinggi dengan pelayanan yang baik
Kemauan pelanggan
Pesanan salah catat
 
Membuat Makanan
-   Hanya membuat makanan yang di order
-   Membuat order dengan cepat
 
Order  Clerk menginstruksikan ke koki makanan apa saja yang harus dibuat
-         Salah membuat makan yang di order
-         Waktu yang diperlukan terlalu lama
 
Package Order
Order harus di package agar makanan bersih, aman dan tidak rusak
Order sudah selesai di buat (dimasak)
-         Salah buat package order
-         Package jelek / rusak
 
Delivery order
Memberikan order ke pelanggan ke alamat yang sudah di tulis oleh order clerk
Mendapatkan perintah dari order clerk untuk mengantar orderan
-         Salah kirim
-         Alamat yang dicari susah dicari
-         Waktunya terlalu lama / terlambat
 
Menerima Pembayaran
Menerima pembayaran dari pelanggan
-         Orderan sudah diterima pelanggan
-         Jumlah pembayaran sudah di total
-         Jumlah uang salah
-         Tidak ada uang tunai / untuk kembalian
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REAL Modal dengan cardinalities I
 
REAL Modal dengan cardinalities II
 

 
Logical Design
 
 
Event Logical Structure
 
Menerima Order      (Sales Order#, [Costumer],[Order Clerk Employee], [Order Item#], Date, Item, Lokasi untuk di kirim (co: telp, alamat), nama konsumen)
Karena many to many dengan food (0..* --- 1..*) maka:
Order/ Food                 ([Sales Order#],[ Order Item#], Qty,…. )
 
Membuat Order      (Order-ID#, [Sales Order#], [Order Item#], [Koki Employee#],Tanggal, waktu )
 
Package Order       ([Sales Order#], [Order Item#], [Order Clerk Employee#],Tanggal, waktu ) 
 
Delivery Order        (Invoice#, [Sales Order#],[ Delivery Boy Employee#, [Pelanggan], Tanggal, waktu )
 
Karena many to many dengan food (0..* --- 1..*) maka:
Delivery/Food           ( [Invoice#], [Order Item#], Quantity Delivery, harga per order  )
 
Menerima Pembayaran  (Cash Receipt#, [Cash Account#], [Order Clerk Employee#], Tanggal, waktu, jumlah pendapatan yang diterima, Elecronic cash register# )
Resource Logical Structure
 
Food                         (Order Item#, Description, qty….)
 
Cash                         (Cash Account# , Tipe account (co: chek, uang), jumlah cash, tanggal)
 
Agent Logical Structure
 
Employee*               (Employee#, nama, alamat, kota, kode pos, telepon#, tempat tanggal lahir, status, kode pekerjaan (co: Order clerk, koki, delivery boy), tanggal mulai kerja, gaji, dll )
 
Pelanggan                 (Pelanggan#, nama, aamat, kota, kode pos, telepon# )
 
* Order Clerk, Koki, Delivery Boy
 
 
 
 
 
 
 


Do you Yahoo!?
Next-gen email? Have it all with the all-new Yahoo! Mail Beta.

No comments: